告别996？资深游戏PM：游戏项目开发的高效秘诀

导语：因“996，ICU”在近期热议，作为游戏PM，陆拾肆院希望结合工作中的复盘，通过从项目管理体系的角度分析手游行业的开发过程，以此探索如何更有效率的推进工作，同时，高效的管理流程也很可能影响到一款新品的市场生命力。 市场环境 手游行业类似于风潮行业

　　因“996，ICU”在近期热议，作为游戏PM，陆拾肆院希望结合工作中的复盘，通过从项目管理体系的角度分析手游行业的开发过程，以此探索如何更有效率的推进工作，同时，高效的管理流程也很可能影响到一款新品的市场生命力。

　　市场环境

　　手游行业类似于风潮行业，需要观望当前的游戏风向。但是信息的获取都有置后性，一款游戏的研发周期为1~2年，当厂商跟进风潮的时候，往往是其他厂商已经成功收获大量红利的时候。这样就会面临项目上线时风潮是否已过，以及能否吃到被成功产品洗过剩下玩家的红利等等，种种问题。

　　手游行业的研发厂商不得不用加班、赶工、反复变更方向适应风潮等方法，用庞大的人力、时间成本，去追赶那稍纵即逝的风潮，与其他研发厂商厮杀，觊觎能在尚未变成红海的蓝海中争取到一席位置。这也是导致游戏行业加班的其中一个原因。

　　卡牌、回合制、FPS、MMORPG社交、二次元、MOBA、SLG、传奇页游风、吃鸡、沙盒…跟随风潮席卷而来的就是这么一堆堆品类彼此相似的手游产品。

　　也存在有研发厂商试图引领风潮，这些团队需要不断的试错重做，进行内测市场验证，长时间的积累沉淀设计经验。其中耗费的试错成本难估计，上线之后的疯狂买量刷榜的成本，团队承担的巨大心里压力，在这些因素的影响下成功者寥寥可数。

　　当然厂商也可以跟随着经过市场验证的成功方向去制作游戏，即成熟IP+成熟品类的方式。此模式下的主流思路，在可量化的方向上，达到最优。

　　比如，美术上达到高质量，在shader、纹理、渲染上表现出极致；

　　比如，IP版权购买，世界一线大IP；

　　比如，文案设计包装，足够新奇创新，拥有吸引力；

　　比如，基础玩法上的高标准，战斗突出强烈爽感打击感，枪械模拟真实弹道，极为舒适的玩家付费体验，流畅的即时反馈体验… …

　　整体游戏的制作方向即在已经成熟的框架品类基础上加上这些高标准，并进行微创新。日后游戏的发展的趋势也会不可避免地走持续精品化道路。

　　游戏成功上线之后，还要面临着手游行业获取用户成本上升，传统买量策略不能起到预期中效果的问题。18年初，安卓仙侠类游戏买量CPA 50~60，19年游戏CPA 150左右并不遥远，另外19年各投放渠道腾讯、百度、字节跳动等，开启收割模式，CPA势必会直线上升！在如此高的CPA下，ROI回本关键：抢夺大R高付费玩家群体。

　　期望管理

　　期望管理是领导力的体现之一，这也是管理工作中最难的部分，管理好期望可以有效的增加团队凝聚力。达成统一的项目期望，形成明确目标。

　　由于游戏研发需要三个团队的共同协作，但三个团队的职业技能、思维方式又各不相同，致使每个部门的期望也不同，也容易造成各部门之间沟通的阻塞。

　　以一个系统模块功能的制作为例，下面是三个部门的思考方式。

　　策划团队：体验合理性、设计趣味性等

　　程序团队：逻辑严谨性、技术应用性等

　　美术团队：美术表现力、美感程度等

　　不仅部门之间期望互相不同，同部门中的期望也不尽相同，战斗策划与系统策划，在思考设计功能上的侧重点就不同，服务器程序和客户端程序在互相配合阶段，思考的侧重点也不同。不禁感叹，如果我们都像三体人一样，思维透明，那么我们的工作体验就会截然不同，效率异常高效。

　　期望的混乱会严重拖后团队的工作效率，影响团队内氛围。管理好期望即统一思想，以最优的力量完成目前最需要完成的任务，减少人力及项目资源的浪费，好钢要用在刀刃上。当成功统一思想之后，团队的整体效率也会提高。

　　管理期望的关键，保持信息的及时共享同步，以及确认策划、程序、美术真正能理解核心思想并且统一认同。给团队成员同步信息，这一点其实很容易做到，但是让团队成员认同共同的期望却很难，这里面考验制作人、管理人员的管理水平，人际关系技能，话术技巧等等。这过程中注意一点，如果双方在统一思想过程中都各退一步达成妥协，那么最后的结果普遍是“双输”。

　　需求收集

　　由项目发起人或者制作人确定项目或者里程碑的目标，然后根据目标进行拆解需求，这些需求的目的是使项目或者里程碑最终的目标达成并通过相关方的验收，最后所有的需求需要最终通过制作人或者发起人的审核。

　　游戏面向的使用者是玩家，不同玩家对游戏的需求点也不同，有一些需求是否可以满足游戏特定玩家的特点呢？游戏用户经过这几年手游环境的洗礼，划分出了不同的玩家群体，典型一点的卡牌玩家、二次元玩家、MMORPG玩家等等，这些群体普遍对应上文中提到的游戏类别。这些游戏玩家各有个的特点，这些总结下来就是玩家用户画像。

　　从需求角度出发，某些需求可能会直接偏离原有游戏方向上对应的目标用户，这样的结果可能导致游戏的整体风格类别产生偏移，致使出现这两个类别用户都不接受的现象。

　　比如，海战类游戏中，加入MMORPG的元素，这虽然不失为一种创新，但是在体验上海战玩家可能并不买账。

　　比如，MOBA游戏中，加入了游戏外装备饰品强化这类对局之外为玩家战力挖的坑，会导致MOBA失去原有的公平性原则。

　　但是，这类的创新也有成功的一面。私以为这取决于能否抓住游戏类型的核心，即这类玩家玩游戏的核心追求点究竟是什么，在合理融合玩法元素的基础上，不破坏核心追求点，就是成功的创新。

　　这里既然说到了玩家追求，提一下利益交换原则，玩家玩设计者的游戏或者设计的时候他究竟会得到什么？

　　这里暂时分成两层，一层，游戏中对自我情绪的影响，比如以自己画符抽卡，妄以此来预测这一段时间的运气，如果能抽中集齐全部SSR，就证明自己欧气爆棚，使得玩家达到自我的满足；另一层，游戏对现实生活的影响，比如最强王者带妹上分，奔现成女朋友，满足自己的社交需求。如果想细化，还可以继续深入划分。

（编辑：D游戏网）

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