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作为买量公司的核心竞争力,希望GS相关十三问答能给到你一点小小的帮助

发布时间:2020-04-14 18:18:28 所属栏目:国外资讯 来源:新浪游戏
导读:副标题#e# 导语:问题一:GS的模式分几种,优劣在哪里,一般公司应该选择哪种模式 模式1。以线下(如:VIP客服)各种话术聊天套路为主,游戏内有大R后再有选择性的跟进。据说37玩在这条路上走得非常成功,很多公司争相模仿,据我了解,大多模仿失败。 特性

导语:1:劝别人不要充钱在很多时候,你劝别人不要充钱,反而比建议他充钱效果来得更好。掌握好简单的技巧,既为自己洗脱托的嫌疑,又可以变相的引导消费。这里面手法技巧有很多,以你聪明的脑袋瓜肯定能想到。 2:战力不

  1:劝别人不要充钱  在很多时候,你劝别人不要充钱,反而比建议他充钱效果来得更好。掌握好简单的技巧,既为自己洗脱托的嫌疑,又可以变相的引导消费。这里面手法技巧有很多,以你聪明的脑袋瓜肯定能想到。

  2:战力不要逼太紧 天天充钱逼战力,压得人家喘不过气来,人家能不怀疑你是托吗?

  3:少进行付费引导  天天让人家充钱?人家能不怀疑你?

  这3点技巧都非常重要,一名GS有必要深入思考这个问题,怎么样既引导了玩家,又让大家都看不出你是在引导,战力既不逼太紧,又能让大R持续付费。这几个问题都不难解决,只要你掌握好,你就能做出不错的业绩。

  也有观察到女性GS的确比男性GS带服效果好一些(此条属个人片面看法,相关数据不多,可能不准确)

  原因应该在于女性GS更加细心,更加敏感。

  女性GS可能也更缺乏一些理性,更分不清工作和游戏(我接触到女GS比男GS出现相关问题比例偏高一些)

  问题八:GS团队业绩量化问题,老板看不到GS的成绩,老被运营抢功

  我们的量化方式主要是留基准服(不安排GS进的服)和GS服做对比。有一些其他的方式,不怎么好用。

  很多公司不愿意留基准服,认为是资源浪费。的确是有点浪费,但你不留基准服浪费可能会更多。

  老板看不到GS部门的业绩,GS们也不知道自己的效果,这整体水平直接就掉下来了。

  你只要留几个基准服做对比,简单调整一下奖励,整体效果提升5个点还是比较简单的。这笔账很好算。5个服x10%=50%,4个服x15%=60%。哪个性价比更高?

  不愿意留基准服可能涉及到GS管理对GS团队的信心及老板对GS管理的信任问题。

  如果你有信心留下基准服后做出来的数据比较好看,应该向老板提出。

  如果老板不接受,那可以考虑换一家公司。(你的业绩很难得到认可,继续做意义也不大)

  问题九:GS带不同类型的游戏哪个效果好。

  第一:国战类(70%+)

  第二:SLG类(40%-55%)

  第三:卡牌类(30%-45%)

  第四:仙侠传奇其他RPG手游(20%-40%)

  第五:回合制(20%-40%)

  以上为我们做过的综合提升效果,数据不多,并不准确,仅供参考。游戏类型不同,投入的人员层次及耗费精力不同,所以带服差异较大。国战和SLG冲突较强,上限较高。卡牌类引导效果更好,其他类型游戏差异不大。

  总体来说无论什么游戏,同一个GS团队带服手法并不因游戏类型的变化而有太多变化,效果不会差太多(一些有硬伤的游戏和蹩脚的运营团队除外)。

  目前我们追求各类游戏整体数据提升效果稳定一致,既不追求高提升,也尽量避免低效,具体涉及到团队未来规划,不展开来说。

  问题十:自建GS团队和找GS外包团队的主要差异在哪里

  自建团队优:优秀的GS外包团队毕竟不是什么时候都在接活,不怎么好的游戏人家也不一定接,找个歪瓜裂枣外包团队还不如自建,自建GS团队更灵活这是主要优势。

  自建团队劣:有较长的培育周期(半年能培育成熟就算非常顺利),资源浪费较大,招来了人不管有活没活总得发工资不是,培育期间即使每天开一个服,少赚1万,半年也得少赚180万。相对来说即使培育成熟后效果可能还是要差一些。

  补充一点:不少公司选择自建而不是外包的主要原因是为了用户数据安全,就目前来说从内部泄露不少,从外包团队泄露的还没怎么听说过。

  我个人从不认为GS自建团队和GS外包团队是一种竞争关系,互补也许会更恰当。自建团队兜底,外包GS拉高。有对比才有进步,什么都找外包,提升了一些外包公司蒙混了事的心态,什么都自建,浪费大量资源。

  问题十一:GS是不是很讨厌公会拉人,游戏内广告,折扣等。

  这类问题多发于渠道服中,买量服相对少一些。

  对自建团队来说是的,很讨厌,这增加了他们的工作量。

  对外包团队来说不完全是,因为这种服可以更容易的把数据做上去(积极封号,禁言后数据直接就有很大的提升)

  问题十二:游戏整体GS和推广公会GS有什么区别

  区别很大很大,都是GS,做的完全是两个事,带服手法差异非常大。

  整服GS虽然也讲因人而异,但带服周期,整体策略等相对一致,合服跨服等可以更好的配合,和玩家保持一定的距离效果更佳,暗示性引导更持久,自己进入游戏的玩家自主性强一些,不需要太刻意去保持关系。

  推广公会GS更讲究因人而异,跨服等联动效果较差,和玩家关系更贴近,更适合直接的付费引导,玩家是你拉进游戏的,如果不保持足够的关注玩家会感觉到被忽视。

  公会服和买量服渠道服等也有较大的差异

  公会服大量GS号,占榜占资源,不同公会GS之间难以协调,很多地方不可控。

  问题十三:我们是用什么带服手法保证业绩的

  问我这个问题的人最多,话题太大,至今我也没能说清楚,主要是以下这些

  基础工作:防洗人,建公会,活跃氛围,新手引导,活动组织等。

  做好人设:GS的人设是走向成功的第一步,你是老玩家,还是萌新。你是土壕,还是靠信用卡支撑游戏消费,你是个喷子还是理性玩家,你是话痨还是少言寡语。

  把握好和玩家的关系:你要和他做敌人还是朋友,是水火不容的对手,还是惺惺相惜的对手,是小弟与大佬还是兄弟关系?

  了解玩家情况:他付费潜力怎么样?靠什么支撑游戏消费。目前对游戏的感觉怎么样?是正在兴头上还是已经过了兴奋期,他是刚充完钱还是好久没充值了。你PK赢他后他下线了还是充钱了?

  生态要做好,氛围很重要:帮会与帮会之间的关系,大家的敌对状态等,帮会实力是否平衡。

  打压刺激玩家:前面的做好后适当的打压刺激

  安抚工作:打压刺激完应保持关注,适时的安抚住情绪

  吹捧玩家:千万注意吹捧≠跪舔,多想想怎样的话能让玩家更有成就感,一味的跪舔是没有任何意义的。

  合理的语言引导玩家消费:这永远是重中之重,无数次重复,引导的方式有很多种,直接引导叫人家充钱之类不应该占太大比重。

(编辑:D游戏网)

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